19.09.2017
19...21 °C
Димитровград
Личный прием

 Организация проведения личного приёма

1.Организацию и подготовку личного приёма Главы Администрации города осуществляет отдел по работе с обращениями граждан и делопроизводства Администрации города Димитровграда Ульяновской области (далее - Отдел).

Личный приём Главы Администрации города проводиться в «Общественной приемной» (кабинет 110), размещенной на 1 этаже Администрации города, по адресу: ул.Хмельницкого, д.93, г.Димитровград.

Информация о времени проведения приема размещается на стенде Отдела, расположенном на 1 этаже Администрации города, и на официальном сайте Администрации города по адресу: https://dimitrovgrad.ru

2. Личный приём осуществляется при непосредственном обращении заявителя, обращении по телефону, а также на основании письменного обращения или обращения, поступившего в форме электронного документа, с просьбой о личном приёме.

Личный приём граждан Главой Администрации города осуществляется по предварительной записи, которая ведется в Отделе.

Во время записи на приём лично либо по телефону 2-42-79 работником Отдела заполняется карточка личного приёма гражданина, в которой заполняются следующие обязательные поля:

1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

2) адрес заявителя;

3) краткое содержание обращения;

4) фамилия и инициалы лица, на приём к которому записывается гражданин;

5) дата приёма.

3. В ходе личного приёма гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

4. В случае получения исчерпывающего ответа по всем поставленным вопросам в ходе личного приёма и наличия согласия заявителя на устный ответ в карточке личного приема делается запись: «Ответ на обращение получен в ходе личного приёма. От письменного ответа отказываюсь», которая подтверждается подписью заявителя.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5. В случае отказа заявителя от личного приёма (или неявки без предупреждения на личный приём) письменный ответ не дается.

6. В ходе личного приёма заявитель имеет право оставить письменное обращение, которое передается в Отдел и регистрируется и рассматривается как письменное обращение.